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Retiro dentro las siguientes 3 horas 🚑
Video de ingreso incluido 📹
Entregamos tu ánfora dentro de 4 días hábiles ⚱️
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Crematorio de mascotas

Su huella permanece, incluso después de partir...

Queremos que puedas decirle adiós con amor y respeto, sin tener que salir de casa.

Autorización sanitaria y patente al díaCremación individual garantizadaRetiro en ~3 horas en toda la RMCenizas en 4 días hábilesVideo de ingreso incluidoTodos los días, 9:00 a 22:00¿Por qué elegirnos? →

¿Qué servicio de cremación es mejor para ti y tu compañero?

Servicios pensados para acompañarte con respeto y tranquilidad

Huellas que nos acompañarán por siempre...

¿Cómo es el proceso del servicio cremación?

Te lo explicamos paso a paso

Nos puedes contactar durante todo el proceso, estamos para acompañarte
1. Agenda el servicio acá
2. Retiramos a tu mascota donde tu quieras
3. Realizamos la cremación
4. Llevamos la ánfora a tu casa

¿Tienes dudas sobre cómo funciona el proceso?

Queremos que tengas tranquilidad en cada etapa. En este video te explicamos paso a paso cómo realizamos la cremación de tu mascota, con protocolos claros, trazabilidad y respeto absoluto.

Porque su despedida también merece confianza.

En crematorio de mascotas Alma Animal trabajamos bajo tres pilares fundamentales:
Respeto y dignidad
Trazabilidad y transparencia
Conciencia y responsabilidad

Recuerdos y homenajes para conservar su memoria

Además de nuestros servicios, puedes complementar la despedida con opciones especiales pensadas para rendir homenaje a tu mascota de una forma cercana, significativa y personalizada.

-> Plantas con las cenizas de tu mascota.
-> Cuadros de tu ser querido.
-> Relicarios

Eutanasia veterinaria a domicilio: una despedida tranquila y con amor

Sabemos que tu mascota es parte de tu familia, y cuando llega el momento de despedirse, lo más importante es que sea en paz, sin dolor y en un entorno tranquilo.

Nuestro servicio de eutanasia a domicilio permite que tu compañero parta en la comodidad de su hogar, rodeado de amor y contención. Trabajamos junto a clínicas veterinarias en convenio, asegurando un procedimiento respetuoso, profesional y enfocado en el bienestar de tu mascota y el acompañamiento de su familia en este momento tan difícil.

Te acompañamos con respeto, empatía y cuidado, para que esta despedida sea lo más tranquila y digna posible..

Si necesitas información o coordinar el servicio, contáctanos y te orientaremos en todo el proceso.

Testimonios

Conoce la experiencia de otras personas

¿Por qué elegir Alma Animal para la cremación de tu mascota en Santiago?

Somos un crematorio de mascotas en Recoleta con cobertura en toda la Región Metropolitana. Cremación de perros, gatos y otras mascotas con trazabilidad total, certificado con firma digital y entrega de cenizas en 4 días hábiles.

Cremación individual garantizada

Tu mascota se crema completamente sola y recibes solo sus cenizas, con devolución exclusiva. También ofrecemos cremación Premium y una alternativa sin devolución, donde las cenizas se destinan a un proceso de reforestación.

Autorización sanitaria y patente comercial al día

Somos una empresa formalmente constituida: operamos con autorización sanitaria y patente comercial al día. La tranquilidad de despedir a tu mascota en un crematorio establecido y regulado.

Certificado de cremación con firma digital

Cada cremación incluye un certificado con firma digital verificable que respalda la identidad de tu mascota, la fecha y el proceso realizado. Te llega directo a tu correo.

Trazabilidad total y video de ingreso

Desde el retiro hasta la entrega, tu mascota tiene un código único de seguimiento. Además, siempre incluimos un video del ingreso al proceso, para tu total tranquilidad.

Retiro a domicilio en unas 3 horas

Retiramos a tu mascota en tu casa o en la clínica veterinaria, en toda la Región Metropolitana, coordinando el retiro dentro de las siguientes 3 horas.

Cenizas de vuelta en 4 días hábiles

Entregamos el ánfora con las cenizas de tu mascota en un máximo de 4 días hábiles — uno de los plazos más rápidos de Santiago.

Atención todos los días, de 9:00 a 22:00

Estos momentos no avisan. Atendemos de lunes a domingo, incluidos festivos, por WhatsApp y teléfono, con respuesta en minutos.

Instalaciones propias en Recoleta

Hornos de cremación certificados, cámara de conservación y recepción propia: todo el proceso ocurre bajo nuestro control directo, sin intermediarios. Puedes conocer nuestras instalaciones en la sección Nosotros.

Precios transparentes y publicados

Publicamos nuestras tarifas por tramo de peso en cada servicio, sin sorpresas ni cobros ocultos. Compara con confianza: el valor queda claro antes de contratar.

Recuerdos incluidos en cada despedida

Junto al ánfora entregamos una placa de madera grabada con su nombre, una botella de vidrio con un mechón de pelo y una tarjeta con su huella estampada.

Hornos certificados y proceso ecológico

Nuestros hornos de cremación están certificados bajo normativa ISO y operan sin emisiones contaminantes: una despedida respetuosa con tu mascota y también con el medio ambiente.

Equipo técnicamente capacitado

Personal capacitado técnicamente en cada etapa: retiro, recepción, conservación, cremación y entrega. Un proceso serio, realizado como corresponde.

Preguntas frecuentes sobre cremación de mascotas

¿Cuánto cuesta la cremación de una mascota en Santiago?

En Alma Animal la cremación individual con devolución de cenizas parte desde $75.000 y la cremación sin devolución desde $60.000, según el peso de tu mascota. Publicamos la tabla completa de precios por tramo en la página de cada servicio.

¿Cómo sé que las cenizas que recibo son realmente de mi mascota?

Tu mascota recibe un código único de trazabilidad desde el retiro hasta la entrega, la cremación individual se realiza completamente separada en nuestras instalaciones propias, e incluimos siempre un video del ingreso al proceso. Además, el certificado de cremación lleva firma digital verificable.

¿Cuál es la diferencia entre cremación individual y colectiva?

En la cremación individual tu mascota se crema sola y recibes exclusivamente sus cenizas. En una cremación colectiva o comunitaria las cenizas no se devuelven. Nuestra alternativa sin devolución destina las cenizas a un proceso de reforestación, como una forma respetuosa de cerrar el ciclo.

¿Entregan certificado de cremación?

Sí. Cada cremación incluye un certificado de cremación con firma digital verificable, que acredita la identidad de tu mascota, la fecha y el tipo de servicio. Se envía a tu correo junto con la entrega.

¿Cuánto demora la entrega de las cenizas?

Entregamos el ánfora con las cenizas en un máximo de 4 días hábiles desde la cremación. El retiro de tu mascota lo coordinamos dentro de las siguientes 3 horas, todos los días entre 9:00 y 22:00.

¿Hacen retiro a domicilio o en la clínica veterinaria?

Sí. Retiramos a tu mascota en tu domicilio o directamente en la clínica veterinaria, con cobertura en toda la Región Metropolitana, de lunes a domingo.

¿Ofrecen eutanasia a domicilio?

Sí. Contamos con una red de veterinarios en convenio que realizan la eutanasia en tu hogar, con acompañamiento y coordinación directa con el servicio de cremación. Puedes ver el detalle en nuestro servicio de eutanasia a domicilio.

¿El crematorio cuenta con autorización sanitaria?

Sí. Operamos con autorización sanitaria y patente comercial al día, en instalaciones propias en Recoleta, con hornos certificados bajo normativa ISO que funcionan sin emisiones contaminantes y un equipo técnicamente capacitado en cada etapa del proceso.

¿Qué incluye el servicio de cremación individual?

Incluye el retiro de tu mascota en domicilio o clínica, la cremación completamente individual, un ánfora estándar con sus cenizas, una placa de madera grabada con su nombre, una botella de vidrio con un mechón de pelo, una tarjeta con su huella estampada, el video de ingreso y el certificado de cremación con firma digital.

¿Puedo elegir el ánfora?

Sí. El servicio incluye un ánfora estándar sin costo adicional, y si quieres algo distinto puedes elegir otro modelo de nuestro catálogo de ánforas y relicarios por un valor extra.

¿El retiro a domicilio tiene costo?

Realizamos retiros y entregas a domicilio en toda la Región Metropolitana. El servicio es gratuito dentro de un radio determinado; fuera de esa zona puede tener un costo adicional que te informamos antes de agendar.

¿Qué debo hacer si mi mascota ya falleció?

Coloca a tu mascota en una superficie limpia y fresca, cúbrela con una manta o toalla y evita las fuentes de calor. Luego contáctanos por WhatsApp para coordinar el retiro: nos encargamos de todo el proceso de forma responsable y con cariño.

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